Politique de Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Nous nous engageons à traiter votre remboursement rapidement dès réception de votre colis.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection et insérez le bon de retour à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.